北京中医养生文化旅游产品新闻发布会(3)

　　国旅总社：大家早上好。我是国旅总社入境部销售总监。首先感谢北京市旅游委和中医药管理局为我们搭建这个平台，在日前入镜游不是特别景气的情况下，我们把旅游和中医药养生结合起来，是一个新的产品。过去旅游团来的时候也有一些中医的项目，看病，足浴都有，但是像今天这种大型的全方位推这种项目还是第一次。也感谢旅游委和中医局给我们这个机会。

　　作为中医是博大精深的，我觉得它不仅仅是服务于中国人民，也应该服务于世界人民。我们要来推这个新的产品，就需要好好的研究一下。我个人认为，这个项目如果组团到中国来，大体上会分为两种情况。一种是专门为中医养生而来的这种团。做这种团还是要做先期的宣传，有什么好处，请外国人到这边来亲身体验，让这些代理到国外宣传组团来。这个说起来应该是比较遥远，不是那么立竿见影的。另外相对更快一些就是正常的旅游团，现在有很多旅游团，这种散客来中国旅游。我们就如何把这个中医文化项目给他融合在目前的团队里面，这是比较立竿见影的，效果比较快。外国人来又分两种，一种是港澳，还有华侨对中医更感兴趣，欧美客人由于文化差异对中医不感兴趣，但是我们这么多年接待欧美客人，针灸、推拿和药膳对他们有吸引力。目前在北京是三夜四天或者是一星期，我们争取把他们感兴趣的一些中医养生的东西融到这个团队里。我们的做法是推了一个三天，去故宫那天有一个推拿按摩放进去，这是一个。然后在第二天可以在居庸关或者是八达岭长城做一个太极养生的活动。再有一个是品尝药膳。这个可以在颐和园那天，有一个药物植物园，这个结合在一起，这样可能更能吸引他们。我们基本上是这样的考虑，但是真正要做还需要所有的销售人员努力把它怎么宣传好，和吸引客人来参加。在此我也代表国旅总社作一个承诺，我们严格按照《旅游法》和政策来办事，不欺骗客人，不强制客人，按国旅总社的八字方针：诚信、优质、高效、安全的推中医养生和旅游的新产品。谢谢大家。

　　中青旅：我给大家汇报一下中青旅这边对中医养生文化旅游的思路，从北京旅游资源来说是非常丰富，而这个中医养生文化这方面的资源刚才王主任和屠局长作了非常多的介绍，我们也是跟着旅游委组织下的考察资源，感觉也是有很多可推的东西。所以我们也是针对我们的国际入镜市场这样一个客户群体作了一些产品上的思考。其实刚才国旅总社讲到目前国际入镜的客人相对是比较低迷的一个状态，我们推出了更多更新的产品来迎合新的市场的需求点，但是我们也发现中医文化的一些产品可能不是一蹴而就，非常简单的让广大入镜游客接受的，我们也作好了长期的推广准备，包括我们的产品设计，还有一些营销的策略都会按长期的思路来做。我们针对不同的客户的需求，根据他的多层次，重体验，亮文化的这样一个特点，我们作了这样一个产品的策划。

　　目标人群的分类是这样的，第一类是针对短期来华旅游的群体，他们大部分以常规的旅游线路为主，我们会把中医养生文化的亮点融合到常规的产品当中来，向他宣传中医养生文化和感受中医养生文化为主。第二类是针对对中医有所了解，希望有一些体验式治疗式的客人，我们会提供相关的预约和陪同翻译的服务。第三类是对中医有相对特殊的需求，比如说中医院介绍的像减脂，还有女性这样一些特定需求的游客，我们提供短期长期的相关的一个服务。第四类是针对对中医感兴趣，有兴趣长期学习的这样一个群体，我们来做相关的服务。基本上我们是把这样一个国际入镜游客按这样四个需求作了分类。

　　产品的话，第一个是针对常规来华的游客，我们通过药膳体验，中医的普及知识，还有是养生的一些初级体验，我们通过半日游、一日游的形式跟入镜游客的常规旅游结合起来，实现他对中医的初步的了解和体验，达到宣传，让他有更深的感受。第二是针对体验式的治疗提供预约、陪同翻译服务，我们跟相关的医院做预约和陪同的服务。第三类是治疗管理，就是我们针对客人的特殊的需求，来给他推荐和联系相关的中医就诊的服务。这个也是我们能够提供的一些内容，包括预约、接送、陪同翻译，长期的跟他合作的关系。第四类是中医学习，我们会安排中医的学校的相关课程，跟他们进行一个需求的对接。

　　中医养生旅游资源的开发和整合对中医文化的宣传和普及非常好的推动作用，特别是对北京的入镜的高端旅游产品，这样一个群体，是一个非常好的促进作用，我们也中青旅也会依托这样一个旅游委和中医局搭建的这样一个平台，来做好向世界传播中医药文化的工作，我们也会对相关的游客作出这样的承诺。第一是遵守行业规范，诚实守信的做好服务，第二是积极宣传中医药文化，充分展示中医资源，不虚假宣传，不夸大疗效。谢谢大家。

　　康辉旅行社：大家好，我很高兴也很感谢在今天有这样一次机会来推介我们的中医养生文化旅游产品。这是我针对这次发布会设计的中医养生之旅。很多人对中医养生有一部分误解，认为看中医就是吃中药，或者是养生是老年人的事。我们希望通过中医养生之旅给大家建立一个正确的中医养生的概念。我们开发的一个中医养生文化旅游是希望以中医药文化资源和文化服务设施以及各种旅游类型的资源，将它们融合在一起，开发出来的这样一个旅游产品，既能够让游客在旅游活动中感受到旅游的多样性，更能将中医文化发扬传承。

　　我们的行程特色是通过与东直门中医院国际部的合作，希望可以带游客在紧张的会议和商务中体验到专业的治疗手法，又可以在北京市的各大景区体验八段锦等等。我们以传统建筑为主，感受到阴阳理念和中医养生。

　　我们的目标群体分为几大类：首先是针对高端旅游客户和公司中高层人群，他们关注亚健康，治未病，他们得到的产品是量身定制的。另外是会议及外籍游客，希望他们在北京旅游的同时可以学习和体会中医养生文化。第三类是喜爱中医文化的游客或者是说国内的一些热衷中医养生的退休人员，老年人群，希望他们可以在旅游的同时寓教于乐，学习中医养生。