上海市人大暗访保健品市场(2)

　　“保健品欺诈虽然是一种温柔陷阱，却让人难以抗拒，其中的原因值得我们反思，”曾在某保健品营销站点“卧底”的市人大代表朱如安举了个事例：一名老人想倒杯水，刚要起身，服务人员就把茶水端到了他面前。老人说，儿子、孙子也没有对我那么好。

　　“老年人生活单调、内心寂寞、渴望慰藉，这种温暖服务虽然以营销为目的，却能精准地契入老年人心理需求。即使知道是受骗上当，老人也非常乐意掏钱。”

　　朱如安认为，老年人深陷保健品骗局，其背后折射出的是社会为老服务的缺失，他指出，这不仅是消费者权益保护的问题，更涉及到老年人权益保障，不仅仅是工商、食药监等执法部门的责任，更需要民政、老龄委等各部门齐抓共管。