广东加强志愿者队伍建设，推进食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作

广东加强志愿者队伍建设，推进食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作

为深入推进食品、保健食品欺诈和虚假宣传整治工作，广东省食品药品监督管理局大力开展科普宣传进社区活动，指导各地结合辖区实际情况，建立科普宣传志愿者队伍，深入基层面向老年重点人群加强靶向性宣传，严厉打击欺诈和虚假宣传违法违规行为，营造社会共治良好氛围。

一、积极探索，建立科普宣传志愿者队伍

各地在省局的指导下，在乡镇政府（街道办事处）、村（居）委会的大力支持下，通过自愿报名和推荐遴选等方式，在辖区内基础条件比较好的大中型社区招募一批热心的退休人员和其他有充裕时间的中老年人，建立一支食品、保健食品科普宣传志愿者队伍，作为开展社区科普宣传和举报各地非法会议营销违法行为线索的主力军。

其中，深圳市成立了食品药品安全志愿服务总队，目前实名注册的志愿者有1000余人，总队下设十二支食药分队，2017年食品药品安全志愿服务队组织和参加活动达65场。湛江各县区发挥地区人员特点，建立10支科普宣传志愿者队伍，共有志愿者成员123人，以示范社区为平台，营造良好宣传氛围。中山市在全市50个小区设立食品药品安全服务点，各服务队建立一支志愿者服务团队，开展业务咨询、科普宣传、消费维权协助等业务。

二、强化培训，指导志愿者协助开展工作

为使科普宣传志愿者深入学习了解食品、保健食品相关基本知识，以便尽快协助开展科普宣传和社会监督工作，采取多种形式对志愿者进行针对性的宣传培训。如湛江市组织志愿者开展多期专题培训，培训内容包括保健食品基本常识、如何辨别伪劣保健食品、保健食品常见违法广告、保健食品营销常见骗局、保健食品消费注意事项和投诉举报等，并结合2017年央视3﹒15晚会对于非法会议营销的曝光视频和各地查办的食品、保健食品欺诈和虚假宣传典型案例，对整治工作的治理重点、整治措施、投诉举报渠道和科普知识进行了详细的讲解。

三、因地制宜，开展形式多样的进社区宣传活动

在志愿者队伍的大力配合下，各地食品药品监管部门开展了一系列形式多样的宣传活动。各地根据社区实际情况，因地制宜，通过设立宣传栏、张贴宣传海报、派发宣传资料、开设专题讲座、播放科普视频等方式，宣传食品、保健食品常识、违法违规行为的鉴别、投诉举报渠道等内容。其中，广州番禺区南粤护老志愿队，编排“保健食品的骗局风波”小品深入社区汇演。深圳市充分发动食品安全志愿者深入社区和老年活动中心，举办保健食品知识粤语专场讲座。珠海市香洲区开展“一十百千万”食药安全走基层活动，斗门区组织社区居民巡回表演节目。中山市举办“食品安全进社区”公益宣传晚会，通过网络同步直播。全省共建立了120余个保健食品安全科普知识进社区示范点，开展科普宣传进社区活动2991次，电视电台报纸宣传2.3万次，网站公众号宣传2806次，发放宣传材料127.6万份（册）。

四、潜伏卧底，打击非法会议营销行为

部分地市还积极发动老年志愿者充当“卧底”角色，潜入食品、保健食品会议营销现场，协助摸排非法会议营销线索。以湛江市局为例，全年共收到志愿者提供线索7条，核实并立案查处案件2宗，责任约谈企业7家。志愿者充分利用自身影响力，积极对身边的老年人朋友进行“言传身教”，抵御不法商家的“洗脑”套路，使得老年人群体对非法会议营销认知得到进一步提高。