2019-02-14 12:18 作者:中华健康网 出处:互联网
| 中国江苏网10月13日讯(通讯员 冯瑶 记者 郭蓓)记者近日从江苏省中医院获悉,为发挥中医药特色优势,提升门诊服务质量,该院近日又推新举措:从16日始整个第四季度,将启动“中医药健康养生季”,周日上午专家门诊。届时全院所有专科将安排200多名专家现场坐诊,专家号将实行全预约。 长期以来,江苏省中医院以专科、专家、专病、专药“四专”特色明显,疗效受百姓青睐。2015年门急诊量达472万余人次,连续15年列全省首位,全国综合医院排行第八。今年前9个月,门急诊总量达342万人次,最高日门诊量达20096多人次。 开设“周日上午专家门诊” 针对群众对中医药需求的增多,医院在确保周一至周六开足所有专科、专病、专家门诊外,专门还开设了“周日上午专家门诊”,动员平时不太容易挂上号的“热门”专家集中安排在周日上午,实行全预约。同时,门诊检查、取药等窗口开放,确保周日上午来院患者就医体验不打折扣,满意而归。 门诊“全预约”让熟悉的病人找熟悉的医生看病 医院建立统一号源池,开通全部科室、全部医师(“全预约”主任、副主任、普通号)等,满足病人就诊不同级别医师的需求,让熟悉的病人找到熟悉的医师看病。医院在门诊各楼设自助挂号机,开通扫描自助机二维码进行支付宝付款服务。据悉,下一步还将新增微信预约渠道,提供就诊短信提示,缩短患者就诊流程。 实现“快递”、“人休机不休”、外地患者有“绿色通道” 中药实行快递服务,中药送到家;大型设备24小时工作,保障患者随时做检查;CT、MRI错峰检查、弹性派班,增加服务供给量;功能检查全面放开,检验随到随查,使患者尽快拿到检查结果,确保部分首诊和复诊病人能当天看完病。 同时在门诊一楼设立“外地患者服务处”,通过外地患者就诊指导、专家推荐,检查、取药应急通道等措施,开通绿色通道,改善外地患者就诊体验,不断提高门诊服务能力。 |
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