惊喜！这项目成游桂林的“网红神器”(2)

　　“‘一键游桂林’为企业和游客提供微信生态的闭环服务，形成旅游大数据，推动产业良性发展和提升旅游服务品质。通过推动旅游税收监管，促进旅游企业规范经营‘上规入统’，做好做强旅游企业，加快推动旅游产业升级。”市文化广电和旅游局负责人表示。

　　其实，“一键游桂林”还有更多功能让游客惊喜。“一键游桂林·i游桂林”服务平台围绕“商、养、学、闲、情、奇”新业态，内容包括吃住行游购娱、智能行程规划、公共服务、官方咨询、投诉受理”等要素板块，实现多入口、多商家、线上线下流量互通的效果，线下以智慧景区(线上购票，刷脸扫码入园)、智慧酒店(线上订房，自助办理入住手续)、智慧参与(预约排号、点餐)、无感支付智慧停车场(预约车位支付停车费)等智慧系统。

　　原标题：“一键游桂林”开启桂林智慧旅游新时代

　　目前，旅游综合监管平台一期建设已取得阶段性成果，并初步完成二期规划。为解决旅游购物环节的“痛点”，在旅游购物企业安装“旅游购物企业税收监管平台”，规范做强旅游购物企业，目前已安装49家、验收47家，定点购物纳税企业2018年全年申报销售收入4413.58万元，同比增长96.02%;缴纳税款418.52万元，同比增长91.13%。

　　“一键游桂林·i游桂林”旅游综合监管平台整合了全市旅游管理资源，实现政府对旅游市场全天候、全方位、全过程的监管，目前已联通旅游监管的电话投诉直拨通道，形成“游客投诉—管理平台受理—旅游联合执法—处理结果反馈”的一个完整闭环，让游客省心、放心、开心地畅游桂林。

　　从广州坐动车来桂林旅游的游客黄先生在动车上看到“一键游桂林·i游桂林”的宣传海报很醒目，就试着用手机扫了一下二维码。“里面各种商家信息很多，而且还有专门的投诉平台，如果在桂林旅游时对商家服务不满意，随时可以向平台投诉，这让我们很放心。”黄先生说。

　　目前，旅游综合服务平台“i游桂林”已升级到2.0版，成功探索出了“金融+互联网”共同支撑旅游诸要素升级的创新模式，形成平台结合“互联网+旅游+金融”三合一技术模型，实现了线上与线下联合运营的新模式，促进旅游服务升级。截至目前，“i游桂林”平台商户数3000多户，上线产品3000多个，关注会员用户约50万人。

　　桂林生活网讯--桂林日报(记者　刘倩)“来桂林旅游，带一部手机就可以啦!吃住行游购娱，都可以在手机上搞定!”北京游客小粟摇了摇手里的手机，对这次来桂林旅游非常满意。在“一键游桂林·i游桂林”平台上，他订到了酒店、买到了门票、找到了“网红”美食，享受到了智慧旅游带来的畅快体验。

　　“一键游桂林”项目是目前国内首个地级城市与腾讯深度合作，使用小程序打通10亿微信用户与桂林旅游目的地，成功探索出一个“旅游+互联网+金融”旅游升级创新模式。项目实施以来，受到了中外游客的追捧，成为广大游客游桂林的“网红神器”，更是得到了自治区党委主要领导的充分肯定。2018年8月30日，自治区党委书记、自治区人大常委会主任鹿心社在数字广西建设大会上讲话时指出：“要借鉴‘一键游桂林’智慧旅游平台模式，建设‘一部手机游广西’智慧旅游平台，推动全区旅游公共服务线上线下深度融合。”

　　全面监管旅游市场保持桂林旅游良好生态

　　“一键游桂林”项目从立项开始，就一直得到各级领导的高度重视。桂林市委、市政府专门成立了“一键游桂林”工作领导小组，并将项目列为桂林市2018年市领导跟踪服务推进的十大重中之重项目。为了推进项目建设，腾讯众创空间(桂林)已落户桂林会展中心。我市还与景域集团驴妈妈科技园探索“一键游桂林”平台先游后付技术层面合作模式。2018年10月27日，2018大数据与诚信旅游(桂林)论坛在桂林举行，推广了“一键游桂林”项目经验。

　　就拿平台的“管家服务”来说，平台可以为游客提供智能客服和旅游顾问双服务体系，智能的“小i”客服和专业的旅游顾问可根据游客的需求，快速回复和定制出符合其要求的个性化路线。游客在平台推荐的优质旅游线路模板基础上，可根据自己的需求对模板内的景区、酒店、餐饮选择等进行灵活调整，定制属于自己的旅游路线。不仅如此，根据对游客进行分析，通过大数据分析精准推送，使得每一个游客看到的智能推荐和当地热门的景点、线路等产品，都是他们想看的、想吃的、想买的。比如说，一位游客喜欢吃鱼，当他的这一喜好被服务器“发现”以后，他的美食推荐中就会添加更多关于鱼的美食推送，让游客第一时间可以在桂林大快朵颐，真正实现“个性定制旅游”。

　　个性化定制旅游游客尽情玩转桂林

　　“一键游桂林”项目，顾名思义，就是通过手机，实现一键畅游桂林。为了进一步提升桂林旅游服务质量，增强桂林旅游的吸引力和竞争力，桂林市全面实施“建设一个中心，开发两大平台，实现省心、放心、开心畅游桂林”的建设目标，全力推进“一键游桂林”项目。

　　山水因诚信更美。“一键游桂林·i游桂林”旅游综合监管平台还提供商家诚信查询功能，供游客便捷、实时查询商家在工商税务、银行征信、游客评价等多方数据共享后的动态综合诚信信息。