湖北省委教育工委、省教育廳關於針對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情開通心理健康支持熱線和網絡心理輔導服務的通知

各市（州）教育局，各高等學校：

為進一步發揮教育系統和高校人才優勢，做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間心理健康服務工作，省委教育工委、省教育廳組織高校心理健康工作力量，開通心理健康支持熱線和網絡心理輔導，為廣大醫護工作者、師生和人民群眾開展心理支持服務工作，現將有關事項通知如下：

一、提高政治站位。各地教育行政部門和各高校要切實把思想和行動統一到習近平總書記重要指示精神、黨中央、國務院決策部署和省委、省政府、教育部工作要求上來，把為人民群眾提供心理危機的干預與服務，作為全省教育系統開展和促進疫情聯防聯控工作的一個重要方面，給予高度重視，迅速安排部署推進落實。

二、組建專門隊伍。省委教育工委、省教育廳根據本地疫情發展狀況和心理咨詢隊伍的實際情況，發揮高校學科和人才優勢，抽調相關專業力量，組建專門隊伍，開通心理支持熱線和網絡輔導服務。鼓勵有條件的高校,在心理咨詢與服務中心，單獨開通心理支持熱線和網絡輔導服務，積極參與促進疫情聯防聯控工作的開展。各級教育行政部門要積極向廣大師生推介熱線電話和網絡平台，充分發揮中小學校心理健康教育教師隊伍作用，採取有效措施，維護廣大師生心理健康。

三、加強培訓督導。各地教育行政部門和各高校要主動對接省、市應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控工作機制（領導小組、指揮部），將心理危機干預納入疫情防控整體部署。要根據國家衛健委1月26日印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，以減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為前提，對開展工作的咨詢師進行突發公共事件心理危機干預和疫情應對心理援助培訓，並組織專家對熱線和網絡輔導人員提供督導。

各地教育行政部門和高校相關工作情況，請及時報告省委教育工委、省教育廳。聯系人：思政處 雷鬆 電話：13995554731。

省委教育工委 省教育廳

2020年1月28日

附：湖北省委教育工委、省教育廳關於疫情防控期間開通心理健康支持熱線和網絡心理輔導服務的公告

(責編：關喜艷、周恬)

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