安“心”战“疫”！泰州心理健康服务志愿者网上培训班开班

2020-02-24 12:32 作者：中华健康网出处：互联网

　　导读： 面对新冠肺炎疫情公众面临巨大心理挑战如何强信心、暖人心如何释心惑、解心结作为心理健康服务志愿者如何为市民提供疫情产生的心理困惑咨询昨天下午，由

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2020-02-21 21:44 来源：澎湃新闻·澎湃号·政务

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泰州发布

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面对新冠肺炎疫情
公众面临巨大心理挑战
如何强信心、暖人心
如何释心惑、解心结
作为心理健康服务志愿者
如何为市民提供
疫情产生的心理困惑咨询
昨天下午，由市文明办、卫健委牵头组织的疫情防控心理健康服务志愿者网上培训班正式开班，市第四人民医院精神科主任、主任医师陈振林做了“应对疫情，做好心理健康服务”的专题讲座。
《应对疫情，做好心理健康服务》
主讲：泰州市第四人民医院陈振林
主办：市文明办市卫健委

讲座共分为5部分内容
政策解读；
危机后可能出现的反应；
抗疫心理援助热线的特点及工作重点；
如何具体沟通，相关技术及技巧；
具体人群的心理支持。
本次培训通过网易泰州
“文明泰州”微信公众号
网上视频直播的形式进行
疫情防控心理健康志愿者及普通市民
共4万多人
观看学习

……
具体讲了哪些内容？
发布君替你整理了部分精华内容
对心理服务志愿者的基本要求有哪些？
达到国家法定年龄，原则上不接收未成年人；
身体健康状态、心理健康状态均良好；
具有心理支持与心理服务工作经验者优先；
具有医学、心理学、社会工作专业背景者优先；
熟悉本地语言及文化者优先。
如何与情绪极其激动的服务对象沟通？
允许TA情绪的宣泄释放（哭泣、抱怨、甚至骂人等），TA不是针对你，只是把你当成了一个情绪的出口；
给TA5-10分钟进行宣泄，无论TA说什么，适当地给与回应，如“嗯”、“我在听”“哦，是这样”；
当感受到TA的情绪平稳下来（语速放慢、语音降低、停止讲话或询问你的建议等），可以按照以下句式：我能够体会到您的XX情绪，如果是我，可能也会有你这样的感受（反应），那您看，希望我做一些什么可以能够让你舒服一些（或我能做点什么能让你好受一些）；
如果TA的情绪一直不能平稳，除了倾听以外，还要将TA的情况反映给有关部门或转介给其他专业精神卫生人员。

面对失眠，我们应该怎么办？
不要熬夜，规律作息，准时上床、准时起床（不管前晚何时入睡）；
睡前半小时不要观看电视、手机、书报等，可以听一些助眠的音乐；
每天白天适量的运动可以帮助睡眠，但夜间的运动可能会影响睡眠，尽量不要做；
晚餐不要吃得太饱，不在傍晚以后喝酒、咖啡、茶及抽烟，睡前可以喝杯热牛奶助眠；
如果上床30分钟后，还是睡不着，就起床做些单调的事情，等有困意后再上床睡觉；
如果经过调整，仍然失眠超过1周，并严重影响到日常工作生活，请咨询专业人员或到专业机构就诊。
下一步，市文明办还将陆续推出其他课程，不断提升志愿者服务的水平和实效，凝聚起共抗疫情的强大正能量。
非常时期
让我们心连心！
静待花开
原标题：《安“心”战“疫”！泰州心理健康服务志愿者网上培训班开班》

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