促进组织与员工健康和谐发展 中国EAP行业峰会即将举办

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　　随着员工健康一词成为企业管理的高频词汇，EAP(Employee Assistance Program)即员工心理援助计划(项目)受到越来越多的关注。EAP集成了心理学、社会学、组织行为学、经济学、管理学等多种学科理论知识，又称全员心理管理技术，是由组织为员工设置的一套系统的、长期的福利项目。EAP由19世纪开始发展，最初用于解决工人的酗酒行为引发的怠工、装病、离职和工作事故，在当时政府部门、工会和其他组织的推动下，服务企业制定解决方案，由经验丰富的咨询师来担任相关咨询和培训工作，同时还为员工提供家庭、健康、养老等多项福利。

　　浙江在线6月15日讯（通讯员 裘淇婷）目前，我国经济的快速发展使社会竞争不断加剧，职工面临着空前激烈的竞争压力，在职场中的心理与行为容易受到影响，产生焦虑、失落、自卑等心理问题和对职业安全感的强烈需求，严重影响职工的幸福感。心理健康既是个体的需要，还是组织的需要，也是国家的战略。为此，习近平总书记在2016年全国卫生与健康大会上强调：“要加大心理健康问题基础性研究，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理治疗、心理咨询等心理健康服务。”

　　在国内10余年的发展历程中，社会各界对EAP逐步重视，很多企事业机构都陆续实施了这项员工心理服务。EAP使员工从纷繁复杂的个人问题中得到解脱，减轻了工作生活压力，增进心理健康，增强对组织的归属感。它既可以帮助员工及其家属更好的面对个人生活和工作方面的种种问题，又可以提高员工在单位上的工作绩效和单位的整体效能。EAP还能够很好地体现组织人文管理的精神：关注人、尊重人、注重人的价值、帮助人面对困难、开发潜能，以及保持人的心理健康和成熟，促进组织全面发展。如今，EAP项目不仅仅提供企业心理咨询，而是发展成了一个包括培训、心理咨询、危机干预、健康教育、幼儿老人照护、企业员工物质福利等等在内的一个综合健康服务项目。EAP可以融入各个相关职能中，比如人力资源、党群工会、员工关爱等等，EAP评估也不再是单调的“满意度”、“使用率”指标，而是员工心理素质、职场胜任和幸福感的整体提升，甚至可以深入具体管理场景的问题解决，达成组织战略的目标实现。

　　浙江外服作为国内首批开展人力资源服务的专业公司，30余年来为3000余家中外名企、近20万名中外雇员提供高效的人力资源服务。面对越来越受社会各界关注的员工健康需求，浙江外服携手国内外心理学、管理学专家，依托学科与专业优势，积极探索研发设计本土化、有实效、可操作的解决方案，为企业提供一站式的员工关爱服务，传达公司用“心”服务的理念。

　　如今，EAP如何顺应潮流，在国家健康战略、企业健康战略框架下得到发展，以促进组织和员工健康和谐发展，是中国EAP的重要使命。如何实现EAP供需双方信息共享、默契互动，促使将EAP服务真正融入企业的实际需要？EAP供应商之间如何资源互补，促使EAP服务共同体的整体资源最大限度的发挥？2017年7月7日-9日，“健康战略·整合共创”中国EAP行业峰会将于浙江杭州之江饭店浙江会议中心举行，本次峰会由中国心理学会、中国科学院心理研究所、国际EAP协会中国分会主办，通过五大专题工作坊、三大主题报告、六大专题论坛和八个经典案例，拓展人力资源服务领域的新思路。