心理健康服务闯新路(2)

徐文此前任女工部部长时曾做过心理工作，给付浩他们提了许多建设性意见。经过专题调研、论证，青岛市总工会出台了《关于实施职工心理健康服务普惠项目的意见》，制定了心理健康服务三年规划、提出了具体的工作目标，如：在各区市职工服务中心建立职工心理工作站，利用3年时间，为全市培训1200名EAP援助师，为6000名疗休养职工和4500名市级以上劳模提供心理健康服务；通过开展走进企业活动，为40000名职工提供心理健康服务，等。

有了市总工会的支持，付浩他们的劲头更足了。他们添置了心理健康服务流动车，随时随地进企业、进工地，开展心理援助；服务范围也很快由企业扩大到医院、学校、公安、税务等企业单位和政府机关。

医护人员在做心理减压操。瑞阳心语提供

“截至目前，我们已经服务各类单位260余家，全市30万名职工直接受益，间接受益的约150万人，实现了‘政府满意、领导满意、职工满意、家庭受益’。”徐文说。

记者在采访中了解到，许多企事业单位还把心理健康服务主动纳入日常工作。市公交集团工会副主席杨晶告诉记者，他们设立了路队情绪宣泄站，让驾驶员尽情释放完不良情绪后再轻松上岗。“为从源头上防范不良事故，我们在去年的驾驶员招聘中增加了心理测评和驾驶职业适宜性测评环节，淘汰了十多个心理素质不过关的应聘者。”

“政府主导、工会搭台、企业参与、专业服务”的“青岛模式”不仅得到山东省总工会和全国总工会的肯定，还受到国际EAP组织的认可。2016年，国际EAP协会中国分会常务理事檀培芳教授在芝加哥召开的国际EAP峰会上专门介绍了青岛市的做法，引起与会专家的一致好评。

创新方法，引入现代科技手段，让抽象的心理学活起来

付浩他们深知：心理学对普通公众而言非常抽象，必须不断创新方法、引入现代科技手段，让心理健康服务活起来、接地气。

在建有6个中心、18个功能室的瑞阳心语心理健康体验训练基地采访，记者顿觉眼前一亮——

心理学科普体验室里，摆放着北京大学和中科院心理所研发的各种心理学仪器设备：“动用稳定器”、“空间知觉测试仪”、“动作判断仪”……体验者动手操作后对心理学的兴趣大增；

放松减压室内，整齐摆放着有6台智能减压仓，躺进减压仓、戴上智能头盔、听着舒缓的音乐，几分钟后体验者就会身心放松；

民警在智能减压仓内放松身心。瑞阳心语提供

“心理梦工场”购置了多台VR设备，基于VR环境下的心理体验项目既可以宣泄情绪，又能进行心理训练，提高心理素质；

VR环境下的心理训练。瑞阳心语提供

瑞阳心语研发的手机APP，注册登录后，就可以进行自我心理测评、与在线专家进行一对一的心理咨询……

“瑞阳心语的心理健康服务真管用！”青岛市公安局城阳分局政委邱绍博、即墨分局政工室主任张鹏告诉记者，为更好完成青岛上合峰会的安保任务，去年年底两个分局的1500多名民警分批分期到瑞阳心语基地进行心理测评、咨询和减压训练。

“民警们接受心理健康服务后压力得到疏解，情绪大为改善，为圆满完成保障任务发挥了了积极作用。”邱绍博表示，今后要像身体体检那样，每年为民警做一次“心理体检”。

“现在国家越来越重视心理健康，说明我们这件事干对了。”付浩说，青岛市总工会正在和他们研究制定新的心理健康服务规划，力争未来三年内再服务职工50万名。“同时，我们还想在青岛建一个全国性的心理健康城，为更多人提供服务。”

(责编：秘晓月(实习生)、曾伟)