咕咚开启场馆点评服务 国内运动健身O2O尝试落地

另外一个，是多层级的商家/产品服务。目前咕咚在内的国内运动App服务商拥有超过2亿用户的巨大体量，对任何一家运动装备、能量补剂商家来说都是香饽饽，怎样从线上平台引导到用户层面，快速构建线上消费渠道，实现消费盈利，同时还能保持移动端的用户体验，是运动App服务商接下来要面对的问题。

随着中国足球改革的兴起，体育产业的高速扩容，运动健身行业O2O的前景变得越来越可观，操作模式也越来越清晰。近日咕咚App安卓版5.5.1、iOS版5.5.0先后上架，新增功能“显示运动场地”自带场馆显示和评价，被业内看作运动领域的“大众点评”，这说明国内的运动App服务商正在尝试让运动O2O落地，形成消费闭环。

从运动O2O建立的整条价值链来看，移动端用户是关键因素，以消费潜力来估计，运动O2O能带来至少百亿元的规模，其中包括场馆推荐、教练选择、交通选择、快消品以及运动装备供应，都能在线上和线下同时形成消费。运动App服务商率先打通线下资源和线上用户，靠的是思维的转变，将“资源拥有者为中心”的陈旧方式，转向“用户为中心”，通过移动互联网入口，引导资源向用户流动，释放消费需求。

咕咚的做法非常清晰，先引入“运动社交”平台化概念，建立UGC引导，推动草根运动明星的聚合效应；然后，提升线下服务的种类，通过“天气、PM2.5提示”提供室内运动引导，带给用户更丰富的运动环境选择；加上“显示运动场地”带来的运动场馆信息，将线下运动的O2O直接做到移动端。

二、“场地点评”能促进运动场馆提升服务质量，同时减少了运动场所和用户之间的信息不对称。这一步非常关键，用户对场馆的印象和评价，是UGC向消费行为的正常导流，运动App通过合理的UGC指引，在场馆、教练、交通、快消品和运动装备等方面同时提供需求，用户能更好地完成线下消费。

三、运动健身场馆面向移动互联网进一步接入。将线下的运动数据移到线上，以及把运动社交、线上服务等项目直接推向用户，利于用户获得线上（App）和线下（场馆）的最佳使用体验。

目前运动O2O的具体思路为：

运动O2O的价值链其实并不长，这个链条的特殊性在于服务的多样性。除了场馆服务，用户更看重的是“人”的配套服务，例如健身要有私人教练的服务，足球场、篮球场、羽毛球场要有裁判服务，等等。这些特殊人员的配套服务没有推荐机制，价格也不透明，在运动O2O的价值链上难以体现行业规模和服务水准，运动App服务商在不断平台化的过程中，可以通过日常UGC、PGC进行引导，迅速“去中介化”，直接提升用户对人力服务的体验。

一、“场地显示”释放资源。以LBS服务为标签，显示用户身边的所有运动健身场馆，将线下场馆/服务信息直接推送到移动端，引导用户向场馆服务靠拢，实现服务引流。